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满洲里市建设“12349”为老服务平台

据了解,今年满洲里市启动建设惠民养老服务民心工程—“12349”便民为老服务平台。该平台建设现已全部完成,正在馨园、新世纪、海关3个基础条件较好的社区进行试运行。

“12349”是民政部为便民服务开通的公益服务电话号码。按照“政府搭台、社会参与,政策引导、市场运作,试点推动、惠及百姓”的思路,该市民政局联合内蒙古移动满洲里分公司共同打造“12349”便民为老服务平台。根据该市服务组织专业队伍尚不健全,企业尚不认识这项事业的实际,民政局还扶持成立了民非企业—满洲里市顺捷“12349”便民为老服务中心,负责平台管理和运营。

目前,“12349”便民为老服务中心已招聘大学毕业生和“4050”人员组建了呼叫平台和服务配送业务部,开发相关数据库和软件系统,并推出公共服务、生活服务等项目,为居民提供家政服务派工、为老紧急救助等服务。同时,为确保“12349”便民为老服务平台直接惠及老年人,民政局还出台了惠老政策,在老人入网、企业加盟、“12349”拨打方面均实行零费用,并对试点社区入网的老人实行服务项目补贴。(记者陈功利 通讯员李乾坤)

[责任编辑:胡浩]