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2012全盟旅行社经理导游员讲解员培训班开班

8月7日,2012全盟旅行社经理、导游员、讲解员培训班开班。副盟长周岩出席开班仪式并讲话。

周岩指出,导游是旅游业的窗口,是整个旅游接待服务工作的核心和纽带,导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。通过此次培训,对提高我盟导游服务人员的业务素质和整体水平,树立我盟旅游对外良好形象,促进全盟旅游业发展具有积极的促进作用。希望参加培训的各旅行社学员要按照“人人都是旅游环境,人人都是旅游形象”的服务理念,掌握正确的学习方法,加强沟通与联系,开展横向交流,相互启发思路,确保取得良好效果。

据了解,此次培训由盟旅游局主办,阿拉善沙漠世界地质公园管理局和盟红十字会协办,是一次全盟性旅游人才队伍素质教育培训活动。培训为期三天,邀请宁夏大学人文学院旅游系教授,围绕旅行社规范经营与线路设计、导游员基本业务素质与工作能力等内容进行了培训。

[责任编辑:胡浩]