2019年7月19日，家住扎兰屯的孙先生通过业务员的介绍及自己对保险的理解，投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）保险金额7万元，年缴保费7490元，让自己的健康有了一份保险保障。
天有不测风云，2022年1月，孙先生因身体不适便去呼伦贝尔市人民医院进行检查治疗，医院根据病人病史、临床表现及理化检查结果诊断为肝恶性肿瘤，下腔静脉栓塞，出院后到公司进行了理赔申请，在接到报案后，富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中支理赔人员立即进行核实，并协助客户收集、完善理赔资料，后经公司审核，于2022年3月赔付孙先生重大疾病保险金7万元。
谁都无法预料风险的发生，但当风险真正来临时，保险能让家庭中的其他人减少后期负担，对于保险广大的群众需要对其有一个清晰的认识，首先需要肯定风险是存在于我们生活无处不在的，其次要建立一个转移风险的意识，我们不能通过控制和阻止它的发生，可是我们可以通过保险来转移和减轻这种风险，这样才能在风险发生时不至于后悔挠头。
富德生命人寿呼伦贝尔中支始终遵从内诚于心，外信于行的经营理念，秉承富及民众，德行天下的核心价值观，用心服务每一名客户，同时为客户提供温情、有爱、快速、舒心的智慧理赔服务，提升了客户满意度。