正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 王树天 实习生 刘思嘉）6月10日，记者从内蒙古自治区发改委了解到，呼和浩特市在优化营商环境方面进步明显，成为2020年度中国营商环境评价进步最快的地区，“获得信贷”指标在全国表现最优，是全国2020年营商环境提升最快的几个城市之一，在国家发改委举办的“全国优化营商环境经验交流现场会”上做了典型交流发言。
据介绍，为了全面优化营商环境，呼和浩特市从源头治起，变“被动要求”为“主动参与”，切实转变工作作风。市委、市政府召开了全市“转作风、优环境、勇担当”工作动员会等系列会议，进行全面推动部署、全力督办落实。开展了“点穴式”专项巡察，建立领导包联企业制度，推动全市形成“大抓营商环境”的鲜明导向。通过建立营商环境“好差评”机制、评价“委托制” 和“通报制”等，倒逼政务服务水平提升。在补短板方面，呼和浩特市变“政繁难办”为“政简易行”，持续加大改革力度。全力推进权力“瘦身”和政务服务“三减一增”，市本级取消下放权力事项2016项，依申请六类事项承诺时限压缩比率达到64%。
此外，为了优化营商环境，首府变“政府思维”为“企业视角”，及时回应企业关切。不断拓宽政企沟通渠道，率先将全市原有58条政务服务热线、便民服务热线整合为“12345”，成立接诉即办指挥调度中心，设立企业投诉服务专席，实现了“一号受理、接诉即办” ，在全市构建起诉求集中汇集，统一渠道对外，统一平台运行的工作体系，并对各政府部门、行业办理投诉数、办结率、满意率每日统计、每周排名、每月点评。