5月28日，记者从内蒙古自治区政务服务工作“我为群众办实事”记者见面会上了解到，全区政务服务工作聚焦群众和企业普遍关注、需求集中的领域，推进“减时间、减材料、减跑动”，提升审批效率，让群众办事不再反复跑、来回跑。
据介绍，党史学习教育开展以来，全区政务服务系统聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，以政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”为重点，认真组织开展“我为群众办实事”实践活动，全力打造“服务有温度、办事有速度”的“蒙速办”政务服务品牌，助推全区营商环境持续优化。
全区政务服务工作聚焦群众和企业普遍关注、需求集中的领域，从线上线下两端发力，线上重点推动“一网办、掌上办”，解决网上办事存在的标准不统一、系统不连通、数据不共享、业务难协同的问题；线下着力开展“一次办、帮您办”，通过优化流程，整合环节，组建队伍，推进“减时间、减材料、减跑动”，提升审批效率，“四办”工作取得了初步成效。
下一步，自治区政务服务部门将进一步加大“综合一窗受理”系统的推广应用力度，努力形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的网上政务服务体系。二是积极构建以移动政务服务平台为主，移动端小程序、公众号等多渠道并存的“掌上办”服务体系，不断集成服务内容，汇聚使用频率高、需求量大的政务服务事项，持续优化完善“蒙速办”App平台功能，提升企业群众办事体验度，努力让“蒙速办”App成为企业、群众好看好用、爱看爱用、常看常用的移动政务服务平台。三是进一步压减“一次办”事项申请材料、办理时限和样表清单，在推行“一套表单”的基础上，探索实行“一张表单”，并将权力下放、容缺受理、告知承诺等改革措施逐步叠加，强化政策合力，提升审批效率。四是健全“帮您办”会商联审制度，有效构建自治区、盟市、旗县的联动机制，完善业务流程，推行线上服务，真正实现由“企业跑”变“政府跑”。五是做好创新推进，及时总结提炼、复制推广“四办”工作中的好经验好做法，形成更多制度性成果，确保“我为群众办实事”实践活动取得实实在在的成效。(记者 于亚军)