正北方网讯（北方新报正北方网记者 郝儒冰）4月14日，北方新报正北方网记者从呼和浩特市交通运输局月度新闻通气会了解到，呼和浩特市轨道交通公司将持续提升地铁运营服务水平，设置便民服务点，提供免费雨伞，实现“青城地铁APP”查询列车时刻表等功能。
北方新报正北方网记者了解到，今年一季度，地铁1、2号线双线客流量达到1277.01万人次，日均14.19万人次，工作日日均14.62万人次，节假日日均13.42万人次。一季度1号线最高列车满载率为39.04%（3月27日），最低列车满载率为3.95%（2月11日）；2号线最高列车满载率为40.96%（3月2日），最低列车满载率为4.25%（2月11日）。1号线实际运行班次21190次，运行图兑现率99.93%，正点率99.93%，运营车公里48.89万列公里，退出正线故障率0%；2号线实际运行班次20823次，运行图兑现率99.92%，正点率99.91%，运营车公里56.59万列公里，退出正线故障率0%。1号线完成车辆保洁和消毒杀菌2212组，清洗列车110组，累计完成车辆日检、双周检、三月检2249组，月度生产计划完成率100%；2号线完成车辆保洁和消毒杀菌2969组，清洗列车168组，累计完成车辆日检、双周检、三月检1824组，月度生产计划完成率100%。
下一步，呼和浩特市轨道交通公司将进一步提高地铁运营服务水平，力争6月底前在地铁各车站设置43个便民服务点，提供雨伞5日内免费借用和“爱心直通车”预约等便民服务，在地铁1、2号线沿线已完成站点围挡范围内道路恢复的基础上，实施再提升工程，6月底前完成加强路基7.5万平米，重新铺设沥青层141万平米。同时，还要进一步优化“青城地铁APP”服务功能，力争7月底前增加咨询、建议和列车动态时刻表模块，提升市民乘坐地铁出行便捷度。