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今年内蒙古持续提高邮政快递服务满意度

今年,内蒙古邮政快递业要以深化供给侧结构性改革为主线,以改革创新为动力,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,巩固行业稳中有进发展态势,持续提高邮政、快递服务满意度和服务质量,推进邮政快递业在“十四五”开好头、起好步。

首先邮政快递业要继续科学精准做好疫情防控工作。其次持续优化行业营商环境。三是补齐网络设施短板。落实邮政与商务合作框架协议,协同建设县乡村三级电商寄递服务网络;指导各盟市邮管部门推动本地区“快递进村”、智能信包(快件)箱和安全监管体系建设;继续推进警邮、税邮、政邮合作,推动邮政普遍服务局所转型升级,建设邮政综合服务平台。

在扎实做好平安寄递建设方面,持续开展全区安全生产专项整治三年行动等专项整治工作;加快“绿盾”工程建设和应用,提升“三项制度”信息化监管水平,向科技要安全;发挥企业网格化自律管理组织作用,常态化开展企业互查互纠、用户引导、社会监督工作;持续做好行业监测预警、突发事件应急处置和信息报告、维护行业稳定等工作,稳步推进行业应急管理体系建设,推动国家应急物资保障体系建设相关方案在我区落实;强化末端监测,对区域服务异常企业的服务能力进行复核并向社会公示,依法纠治非正常派费结算等侵害下游合法权益行为;深入开展“暖蜂行动”,落实各地已出台的快递员工权益保障政策,进一步加大快递领域先进典型选树工作,引导形成尊重劳动、关爱员工的良好社会氛围。

同时,不断提升行业治理能力,进一步完善普遍服务监督管理系统,提升对建制村邮政服务的信息化监管,推进邮政局所视频联网,巩固提升边远农牧区投递频次,确保通邮稳定可持续。强化邮政市场监管,继续开展“双随机、一公开”监管,做好“两库一清单”动态管理;加快信用承诺制度成果的应用,完善失信行为信息披露机制;积极推进信息化监管,推动执法、许可、信用等系统互联互通,强化线上线下配合,切实维护市场秩序。(记者 宋向华)

[责任编辑:张彬]