为切实解决广大群众因排队人数多、业务量集中而增加等候时间的问题，自2021年1月1日起，新城区交管大队车管所民警主动申请延时下班，积极回应群众期待，加班为群众办理业务，赢得了群众赞誉。
自从元旦过后，该车管所迎来了业务量高峰，工作量的大幅提升让每一位民警、辅警压力倍增。为了保障群众少跑路、一次结办，车管所查验岗全体民警、辅警坚持“一日办结”的服务承诺，加班加点，延时服务，寒冷天气丝毫没有影响到查验民警工作，每一位民警严格按照机动车查验工作规程的要求，详细核对车辆相关资料，对机动车识别代号、发动机号等车辆技术参数逐一进行仔细查验核对，认真负责把好每一个环节，不让任何一辆不符合要求的车辆查验过关，确保了业务高峰期未出现业务滞压现象，受到了办事群众的一致好评。（记者 苗欣 通讯员 王永明 武占伟）