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上门立案解民忧 诉讼服务有温度

近年来,鄂伦春自治旗人民法院积极践行司法为民工作理念,结合“一站式”诉讼服务中心建设,积极推行上门立案、网上立案等便民措施,为困难群众开通绿色通道,提升便民服务水平,最大限度地减少当事人的诉累。

近日,了解到当事人孙某某因为年事已高,生活不能自理,不能亲自到法院来立案的特殊情况,为保障孙某某诉讼权益,立案庭决定启用诉讼服务绿色通道,与当事人约定时间和地点,上门为行动不便的老人办理相关立案手续,提供零距离诉讼服务。

一大早,立案庭干警就前往当事人孙某某家中,为老人上门办理立案登记,进行了相关法律程序的解释,并向其耐心解读诉讼程序规定和诉讼中的有关注意事项,指导孙某某女儿办理授权委托手续,以便能在诉讼中代其行使权利。当事人及家属对法院能够亲自上门为其办理立案手续表示十分感谢。

鄂伦春旗法院秉持“让当事人少跑一次路、少花一分钱、少等一分钟”的司法理念,积极开展立案便民服务,推广网上立案、预约立案、跨域立案,为追索劳动报酬、医疗费、抚养费、赡养费、扶养费等特定案件以及老弱病残等行动不便特殊群体,在立案审查、案件办理环节开通诉讼服务绿色通道,努力让人民群众在乐享司法便捷服务的同时,也感受到司法的温暖。  (鄂伦春自治旗人民法院  涂阿琦)

[责任编辑:赵鑫华]