为持续深入锻造优质服务，践行“客户为根、服务为本”理念，10月16日，内蒙古移动启动“优质服务体验季”系列活动，以“心级服务，优+体验”为主题，聚焦“优+网络”、“优+产品”、“优+服务”， 通过“专心、精心、爱心”的工作，向客户提供“舒心、贴心、暖心”的数字化服务体验。
2020年是内蒙古移动成立21周年，作为通信行业的主力军，内蒙古移动始终秉持“客户为根，服务为本”的理念，推动满意服务，打造放心网络，促进信息惠民。本次“优质服务体验季”系列活动中，内蒙古移动创新载体，利用线上直播形式开展“总经理接待日”活动，与客户面对面交流互动，倾听客户的心声，现场为客户答疑解惑。
直播面对面，服务心体验。内蒙古移动“总经理接待日”首场直播定于10月29日15:00开播，届时内蒙古移动总经理杨跃辉将走进直播间，与客户“零距离”互动，为客户排忧解难，参与评论互动的客户有机会获得华为Mate 40、小度音响、蓝牙耳机、小米手环等智能产品。客户可通过下载10086App，点击86直播或关注“中国移动10086”微信公众号，点击我的服务-个人主页-全部-86直播参与直播互动。