乌兰察布农商银行始终坚持以客户为中心，致力于深耕本土、服务“三农”，“做小、做散”的经营理念，细分市场、精准发力、坚守定位，真正“走出去”拓市场，将服务送入家家户户，推行网格化精准服务。进入旺季后，各支行行长、副行长，各分理处主任、副主任，全行客户经理、内训师和相关部门人员全程参与网格化精准服务，夜以继日定方案、办活动、建感情，我行领导班子成员放弃休息日走访网点，与客户深入沟通，与员工亲切交谈。
我们砥砺前行
各支行、分理处结合实际，根据地域及周边商户特点，分别制定专属金融生态图，细分市场，划分区域定网格，丰富服务形式及载体，做到精准发力，有的放矢，确保全员参与，全范围执行，导入全线产品。实施网格化精准服务，以个体工商户、小微企业和“三农”经济为主，举办了多场活动，搭建银商、银农联盟共享平台，帮助商户、农户抒困，不忘初心，回归本源。坚持不懈做实网格化精准服务，提升优质化高效服务，实现多方共赢。
我们的商户准备张贴银商联盟加盟牌
截至10月20日，仅8天的时间，我行网格化精准服务取得了阶段性成效，已累计走访农户、个体工商户359户，新增个体工商户贷款授信57户，授信金额1480.3万元。
银商联盟 共享繁荣
金丰十月 情满农商
疫情的突然来袭，让小微企业面临一场新的挑战，面对严峻的形势，我行认真落实普惠金融，响应国家复工复产号召，助力乡村振兴，想方设法“化解危机、破解危局、走出困境”，10月19日组织了两场专题服务活动，针对服务范围内农户、新型农业经营主体、个体工商户、社区居民等客户搭建银商、银农、异业联盟平台，给大家提供实实在在的金融服务，全力促进各行各业高质量发展。寒冬虽寒，我们与客户抱团取暖，真正做到离老百姓最近的银行。
我行薛官有行长充分肯定了网格化精准服务取得的阶段性成绩，不仅服务了客户，提振了员工士气，培养了员工的主动作为、勇于奉献、积极服务的意识，增强了团队的凝聚力和执行力，而且坚定了我们干事创业的信心，也为完成全年工作目标打下坚实基础。
打造“离百姓最近”的银行
网格化精准服务，增强战略定力，加快转型步伐，适应了“新服务、新思维、新模式”的行业发展需求、形成了可复制可借鉴可推广的工作经验。接下来，全行上下将持之以恒做好网格化精准服务工作；并以此为契机，不断提升网点竞争力，牢固树立“以客户为中心、客户是第一资源”的经营理念，有计划地工作，简单的事情重复做，重复的事情创新做，坚定不移打造党委政府的放心银行，广大客户的满意银行，行稳致远的健康银行。
