本网讯(内蒙古机场集团:赵蓉报道)10月12日上午,哈尔滨机场旅客服务部中转特服室主管张洪滨一行4人来到地服分公司交流跨航司中转业务,了解“经呼飞”中转保障工作流程。
哈尔滨机场一行人首先参观了中转休息区,休息区是为中转旅客提供休息及办理中转手续的场所,配套设施齐全。出门右手边则是中转餐厅,为中转旅客提供免费的特色餐食。而后来到急转柜台参观,地服分公司相关工作人员从中转保障流程、班组建设、日常排班管理等方面进行了详细讲解,让参观人员对中转保障流程有了更直观的了解。
“内蒙古机场集团坚持以满足旅客出行需求、提升旅客出行体验为出发点和落脚点。”将服务口号转化成服务举措,提升中转服务是工作的重点,长久以来中转联程业务方面得到广大旅客的认可,让更多的人了解了“经呼飞”。哈尔滨机场集团一行4人参观后对地服分公司的热情接待和精心安排表示感谢。
地服分公司希望今后双方能结合实际工作,进一步加强交流,取长补短,完善中转联程业务,共同打造和谐空港。