9月16日，巴彦淖尔市应急管理局党委书记、局长王平和刘东奎副局长、韩宝军副局长一同进驻市政务大厅，开展窗口一日服务活动。
进驻人员一行在12345热线平台解答了群众诉求，详细介绍了行政审批流程和申请特种作业人员资格证考核及烟花爆竹经营许可等事宜。在政务服务窗口，王平局长为中石油加油站办理了《危险化学品经营许可证》延期业务，并征求询问了办事企业意见和建议。随后与窗口工作人员进行了交流，对应急管理窗口被评为“人民服务满意窗口”和窗口工作人员被评为“微笑之星”给予了充分肯定，并强调政务服务工作直接关系到群众的切身利益，工作人员必须要做到心中有人民，全心全意为人民服务，把老百姓的事放在心上，多从办事企业和群众的角度考虑问题，持续简化审批手续，压缩审批时限，将复杂的问题简单化，简单的问题直观化，提供更多人性化和便民化的服务。
进驻人员与政务服务局召开了座谈会，政务服务局对我局的政务服务工作予以高度评价，双方就如何提升政务服务水平，高效便民服务开展了深入交流研讨。 （巴彦淖尔市应急管理局）