为了保障社情民意调查工作的顺利开展，强化调查队伍建设和拓展调查方式，提高调查数据综合分析研判水平，解决多种调查方式相结合产生的实际困难和问题，2020年9月3日，北京商智通公司工程师刘海洋一行2人，到巴彦淖尔市统计局社情民意调查中心，安装调试了网络调查正版软件，对网络调查系统和试用阶段的TCSS分析系统进行理论知识与实际操作应用方面的培训和指导；对电话调查、面访调查软硬件设备使用中存在的问题进行集中维护排除。
一是重点围绕网络调查软件使用中出现的Logo设置、数据库备份、题型交叉设计和汇总等问题进行讲解。二是对TCSS分析系统中网络调查、电话调查和面访调查数据合并汇总衔接方面的问题进行培训指导。三是对新更换的电脑进行授权维护，对主控室设备出现的故障进行逐项排除。
培训工作以理论知识讲解和实际上机操作相结合的方式开展，解决了多点交叉汇总和调查方式单一等问题，极大的提高了调查人员的业务技能，为后续开展各项调查工作起到了积极的保障作用。
（来源：巴彦淖尔市统计局社情民意调查中心 ）