为全力以赴支持复工复产，中信银行鄂尔多斯分行主动排查受疫情影响的存量授信客户，分类制定实施“一户一策”专项帮扶方案，通过下调贷款利率、变更还款计划、延长贷款期限等方式，支持企业恢复生产经营。严格执行“七不准、四公开”和小微企业“两禁两限”要求，对复工复产企业执行优惠利率和费用减免，充分发挥中信集团综合金融服务优势，不断提升服务地方经济发展能力，通过“加减组合拳”，与实体企业共度时艰。
做足加法，纾解企业困难，支持复工复产
疫情发生以来，中信银行鄂尔多斯分行坚决贯彻“五不”要求（不减少信贷规模，不釜底抽薪，不提高续贷门槛，不随意抽贷，不随意压贷），拒绝“雨天收伞”，做好“雪中送炭”，主动对接、服务受困企业，重点支持生活物资制造类、医疗卫生类、民生保障类企业，通过展期、借新还旧、还旧借新、信贷重组等方式实现应贷尽贷，能续快续，纾解企业困难，有效助力企业复工复产。
截止7月末，中信银行鄂尔多斯分行累计发放授信达4.9亿余元，服务企业十余户；通过展期续贷，纾困企业十余户，授信金额达到14亿余元；采取调整结息周期及还款计划，延期付息11亿余元，对受疫情影响延期还本付息的贷款的客户，设置还款宽限期，取消或撤销征信逾期信息，不因疫情因素下调贷款风险分类级次，影响企业征信，全面保障企业复工、复产。
做实减法，降低融资成本，助力六稳六保
疫情发生以来，中信银行通过下调贷款利率、减免融资费用等措施，做实减法，有效降低企业融资成本，助力地区稳企业保就业。
一是下调利率，疫情发生以来，中信银行鄂尔多斯分行已累计为6户大中小型客户下调贷款利率，预计为相关客户全业务周期减免利息达2亿元以上。二是主动承担融资相关费用，累计为企业减免融资相关费用达11万余元。三是减免企业客户网银服务费、结算手续费等费用，切实减轻企业财务成本。四是加大科技赋能，依托大数据，减少授信中间环节，为企业提供全线上、自动化的金融产品，提升企业信贷体验，中信银行总行先后投放了“信秒贴”、“银票e贷”、“商票贷”、“快速贴现”、“信e融”、“信秒贷”、“信福代”等线上化产品，线上提款、自动放款、灵活定价，延伸信贷服务渠道，加大信贷投放力度，全面助力企业复工、复产。
截止7月末，中信银行鄂尔多斯分行通过线上化贴现产品，累计办理贴现金额1.6亿余元，为十余户企业提供了信贷融资服务。
下一步，中信银行鄂尔多斯分行将严格贯彻落实“六稳”“六保”要求，把稳企业、保就业和服务实体经济更好地结合起来，不忘初心，守好实业本源，充分利用“金融+实业”平台，联动集团内其他成员单位，发挥“协同”优势，让服务不止于银行，不止于金融，为企业提供全渠道综合金融服务解决方案，推动金融服务降本增效，助力企业长远成长。