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呼和浩特:严打通信领域侵害消费者个人信息违法行为

正北方网讯(北方新报正北方网记者 刘睿)7月28日,记者从呼和浩特市市场监督管理局了解到,即日起,市场监管部门在通信领域开展为期两个月的打击侵害消费者个人信息违法行为执法检查,切实维护消费者合法权益,营造安全放心消费环境。

据了解,此次检查针对电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的通信领域进行重点监管。按照市场监管职能职责,重点查处以下违法行为:未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息的违法行为;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为;未经消费者同意或者消费者明确表示拒绝的,向其发送商业性信息的违法行为。

据介绍,此项检查采取多项措施:深挖案件线索。畅通12315、12300 投诉举报渠道,拓展案件信息来源;关注舆情动态,多个渠道收集案件线索;充分运用大数据,通过收集分析消费者投诉举报平台、热线、广告监测、案件管理系统等数据信息,提高专项行动的针对性;加强执法联动。综合运用现场检查、电子取证等方式全面收集证据,扎实推进案件查办;加强部门联动。在办案过程中注重加强行政与司法衔接,涉及其他部门职责的,要及时通报;开展广泛宣传。通过多种形式广泛宣传执法检查工作成果、典型案件以及消费者个人信息、保护相关的法律法规和消费知识,提高经营者守法经营意识,树立尊重消费者个人信息理念,确保消费者个人信息、依法得到保护;打击与规范相结合。加强市场监管部门与通信管理部门的协调配合,及时通报转办;对工作中发现的行业性、典型性侵害消费者个人信息问题,可以组织开展行政约谈,切实规范行业秩序。

呼和浩特市市场监管局将加大对案件的督查督办力度,指导各地市场监管部门充分发挥执法协作机制作用,积极开展执法联动,切实形成执法合力,进一步提升经营者法律意识。

[责任编辑:韩伟丽]