“咱们村虚报冒领荒地征收费的人被处分了，该退的钱也退了。”“纪委这工作干得好啊。”……呼和浩特市土默特左旗台阁牧镇大东营村的村民们正在“村民说事室”谈论着。
据了解，为让群众话有地方说、疑有地方问、理有地方评、事有地方办，做到“小事不出村、大事不出镇”，土默特左旗纪委监委积极探索、创新乡村基层治理新举措，督促相关地区党政部门在部分行政村设立了“村民说事室”，畅通群众利益诉求表达渠道。
调解员了解村民诉求
“我们通过‘村民说事室’解决群众问题的同时，采取‘回一趟家、吃一顿饭、办一件事’的‘三个一’工作法，主动走进群众家中去为群众办实事解难题。2020年上半年，包括‘村民说事室’调解问题事项在内，已为群众解决问题200余个。”旗纪委监委相关负责人告诉笔者。
为了精准把脉化解基层矛盾，旗纪委监委还全面推行“三种会议”，即问询质询会、综合研判会和村务通报会，旨在解决群众最急最忧最盼问题。
旗纪委监委包联干部感慨地说：“刚开始，大多数村民对干部下沉入户持怀疑态度，如今村民解决问题和困难，只要有5户以上联名就可以向村委会申请召开问询质询会。如果当时解决不了，村委会会向镇党委申请，通过干部下访调查，召开综合研判会解决。截至目前，全镇召开‘三种会议’60场，解决矛盾纠纷问题100余件。”
为全面有效解决基层治理这一难题，针对农村基层矛盾问题反映多、群众投诉举报多、权力监督盲区多等“老大难”问题，旗纪委监委借鉴新时代“枫桥经验”，探索“一镇一特色，一村一亮点”基层治理新模式，着力找问题根源、强监督管理，不断织牢织密基层干部廉洁用权“防护网”，全面净化基层政治生态。
今年以来，旗纪委监委针对“三务”公开工作宣传采取“9+驿”的公开模式，通过公开栏、阳光“三务”平台、村村响、LED屏、二维码、宣传购物袋等9类载体，融合音频、视频等群众喜闻乐见的形式，在土默特左旗阳光“三务”驿站发布群众关注的事项内容，实现了从“墙上”到“网上”再到“指尖”的宣传，真正让群众看得到、看得清、看得懂。
台阁牧镇栽生村村民查看“三务”公开栏内容
2020年上半年，全旗累计公开党务信息4.2万余条，政务信息2.1万余条，村（居）务信息5.8万条，村级财务信息3.9万条。全旗包联领导下访8次，接待群众300余人次。受理“微腐败”案件156件，党纪处分33人，组织处理15人，移送司法机关6人，全旗信访总量同比下降63.4%，群众满意度达84%，公开反馈率100%。
（土默特左旗纪委监委）