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“铁路畅行”会员积分有效期延长彰显铁路责任担当

为配合疫情防控,“铁路畅行”会员主动减少铁路出行,致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益,铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内,“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。(6月1日 人民铁道报)

毫无疑问,今年战“疫”路上,铁路部门推出的一项项暖心服务举措全国人民有目共睹,尤其是防疫物资的紧急运输和“绿色”畅行有效打通了“微循环”,体现出铁路部门践行“铁路先行”使命的责任担当。今年“两会”刚落幕,铁路部门就延长了“铁路畅行”会员积分有效期,可谓是落实“两会”精神的迅速行动和响应。特别是为了积极落实“六稳六保”政策,做好长期应对疫情准备,铁路部门结合实际调整政策,把广大“铁路畅行”会员的个人利益与市场效益紧密结合起来,延长积分有效期4个月,在满足疫情防控需要的同时,也解除了旅客的顾虑和担忧,极大促进了铁路引流上量,为拉动内需消费、推动线上线下深度融合提供了有力途径。

延长“铁路畅行”会员积分有效期是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的生动实践。此次延长“铁路畅行”会员积分有效期正是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,体察民情、顺应民意、深入民心、回应民需的一次积极作为,同时也见证了铁路部门为民众服务的初心和真情,彰显了铁路亲民利国的责任担当。随着“铁路畅行”常旅客服务举措的不断优化升级,相信会有越来越多的会员从中得福利、享实惠,继而让铁路惠民的“红利”在老百姓身上得到最大程度释放,让旅客出行变得更加“畅快淋漓”,也为铁路企业树立优质口碑、叫响战略品牌奠定了良好基础。

延长“铁路畅行”会员积分有效期是铁路部门深入贯彻中央供给侧结构性改革要求的重要举措。铁路作为国家重要的基础设施、国民经济的大动脉和现代化的交通工具,在落实中央供给侧结构性改革要求中发挥着至关重要的作用。当前,市场竞争尤为激烈,铁路部门也在抢市场、稳客流、增效益方面不断推陈出新,千方百计地为完成全年目标任务寻突破、找途径、出实招。而“铁路畅行”会员积分有效期的延长更加符合是民众出行消费观念和思维方式的转变要求,真正把发展的目的和成果体现在满足人民需要、实现人民利益最大化、提高人民生活水平上,这必将赢得大众认可和信任,为中央供给侧结构性改革持续注入强大动能,为铁路企业立足市场、吸引客源开辟新路径。

中央有号召,铁路有行动;人民有需求,铁路有举措。据报道,下一步,铁路部门还将认真听取广大旅客的意见建议,持续丰富完善“铁路畅行”会员服务,努力为广大旅客创造更加美好的出行体验。虽然受疫情影响我们在各方面都受到了不同程度的损失,但广大旅客作为铁路会员的福利一点都没有少,“铁路畅行”服务的惠民“红利”一刻也没有停。今后,铁路部门继续秉承“让利于民”的发展理念不动摇,自觉践行“人民铁路为人民”的宗旨,想为旅客所想、急为旅客所急,在为旅客提供多样化、便捷化优质服务的同时,更加注重于细微之处守护旅客权益,不断完善“铁路畅行”常旅客服务,集思广益,群策群力,继续用责任和担当彰显为民服务的深厚情怀。(郑飞)

[责任编辑:何娟]