5月14日，客户闫女士的家属到富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司（以下简称“呼市中支”）申请保险理赔。经调查核实，确认闫女士本次出险属于保险责任范围，呼市中支于理赔资料递交的次日就将30万理赔款打入了闫女士的账户。
客户闫女士的母亲一直都有着很强烈的保险意识，为其家人购买了各种保障类型的保险，但是闫女士对保险却是十分的不认可，因为总听人们说“保险都是骗人的”，她觉得母亲是被保险公司“洗脑了”，要不然怎么能这么执着。经过母亲的一番苦劝，闫女士于2017年7月在呼市中支为自己投保了一份《富徳生命康健无忧A款重大疾病保险》（年缴保费8099元，保额30万）。2020年4月以来，闫女士一直觉得脖子一侧不是很舒服，但是考虑到疫情问题，一直没有去医院就诊。直到4月中旬经触摸发现右侧甲状腺有肿块，于是来到内蒙古医科大学附属医院就诊，于4月20日被确诊为“右侧甲状腺乳头状癌 I期”。之后闫女士办理了住院手续，经治疗治愈后出院，住院期间仅花费13126.22元。
为表感谢，5月16日闫女士的母亲来到了呼市中支送上了一面写有“赔付及时高效 服务热情周到”的锦旗。闫女士的母亲说：“当时我为我们全家人都买了保险，轮到我女儿这里，她是百般不愿意，最后相当于是我半强迫她买的。没想到今年突然就用到了，真的是太感谢这个保险了，而且最让我没想到的是理赔的第二天就收到了30万的理赔款。看了个病非但没有自己花钱，反而还有了一笔不小的理赔收入。”闫女士的母亲说到动情处一度落下了感动的泪水，此次保险的理赔也让闫女士彻底对保险有了改观。
富德生命人寿立志为每一位客户在人生的道路上保驾护航，为生活困难的客户雪中送炭，在客户生活美满时为其锦上添花。