没想到几百块钱的保险就能帮我获得了15661元的理赔保障；没想到从申请理赔到理赔款到账仅一天时间；没想到太平人寿的工作人员能亲自到家中慰问探望。客户李先生的几个没想到，表达了自己对太平人寿品牌及太平人寿工作人员服务的认可。自己的亲身经历再一次说明，保险可以帮助自己抵御风险，并表示会让自己的家人也尽快拥有太平人寿的保障。
客户李先生于2020年2月12日投保了太平人寿百万医疗险超e保，年缴保费608元。2020年3月30日李先生因颈部疼痛伴随上肢麻木，行走受限在通辽市科尔沁区第一人民医院接受治疗。
客户在治疗结束后于2020年4月28日通过移动端申请秒赔，但因极短期出险（保险合同生效后2个月内出险），公司下发了调查任务。为了给客户提供高效、快捷的服务，公司理赔调查人员接到任务后立即赶赴通辽市科尔沁区第一人民医院核实李先生治疗记录，随后工作人员又来到客户家中慰问，了解李先生身体恢复的情况。4月29日成功结案，仅仅一天时间，李先生就拿到了太平人寿的理赔款，共计15661元。
理赔结案后服务李先生的保险代理人在接通李先生感谢的电话之后，通过微信朋友圈传达出客户对太平人寿、对工作人员、对理赔速度的高度认可，也表示通过为客户送去保障，帮助客户转移风险，作为一名保险从业者真的很有成就感。
客户也激动的表示没想到在太平人寿几百块钱买的的保险产品，在自己遇到风险之时，能享受到工作人员上门慰问、享受到太平人寿快速理赔服务，最重要的是获得的理赔金达15661元，自己真的是万万没想到。
太平人寿自2018年5月份推出使用移动端秒赔服务，并用自己特有的秒赔系统做到为客户提供简单案件“秒赔”，复杂案件“快赔”，不论何时何地，真正让客户体验到太平人寿的有温度、有态度的服务。