新冠肺炎疫情发生以来，满洲里市中俄互市贸易区税务局依托电子税务局、自助办税终端、微信、钉钉等平台，全面推行“非接触式”办税缴费服务，确保疫情防控和纳税申报两不误。
该局通过微信群、钉钉群及时推送相关政策，加大各项税收优惠政策的宣传辅导。在疫情防控时期，连续延长纳税申报征期，并对受疫情影响确实无法在征期内正常办理申报的纳税人提供“容缺式”延期申报业务办理，在依法办理和延期申报后免予加收滞纳金、免予行政处罚等。
积极推进“银税互动”数据直连，实现小微企业贷款网上“一站式”办理。帮助满洲里威达经贸有限责任公司通过“银税互动平台”成功贷款100万元，缓解了企业资金短缺问题。
组建高素质运维和答疑团队，利用征纳活动平台积极拓宽税务机关与纳税人互动沟通的渠道，及时为纳税人解决相应的涉税问题。（通讯员 崔雷）