新冠肺炎疫情防控期间，呼和浩特市各级税务部门多措并举，积极落实落细税收优惠政策，助力企业复工复产。
玉泉区税务局从实际出发，多举措开展疫情防控工作，大力推行“非接触式”办税服务模式，同时，采取预约服务、分时分批、错峰办理等方式确保纳税人安全顺利办税。为了给辖区内复工复产企业提供最及时、最精确的保障，积极主动向复工复产企业开展税收政策宣传辅导，贯彻落实国家税务总局、自治区税务局的相关税收优惠政策。同时，开通纳税咨询服务热线，为企业解答疑点困惑，实时对接企业涉税需求，优先处理企业涉税业务，通过特殊时期特事特办，助力企业复工复产。
赛罕区税务局坚持疫情防控和税收工作两手抓、两手硬，突出“四个全”，为纳税人提供安全、高效、便捷的服务，全力支持企业复工复产。在疫情期间，第一时间向全社会公开咨询电话，并安排专人接听电话。为群众提供疫情防控税收优惠政策咨询，教学电子税务局相关操作，进行实体办税厅业务预约等工作；通过税企微信群、朋友圈、电话告知的方式，将国家出台的与疫情防控相关的税收优惠政策和延时申报等信息及时告知纳税人和缴费人；积极推行“非接触式”办税服务，引导企业运用电子税务局、自助办税终端等途径办理税费业务。积极推行线下预约办税，避免扎堆情况出现，实行分批次错峰办税缴费。
呼和浩特白塔空港物流园区税务局积极落实疫情期间防控工作部署，推行“非接触式”办税，积极向纳税人告知202项“非接触式”办税缴费事项清单，引导企业尽量选择“非接触式”途径办理。2月，该局纳税申报户数1224户，其中网上申报1205户，预约“非接触式”申报19户。发票领用户数32户，其中自助办税设备及电子税务局申领28户，预约办税厅领取4户。推进落实疫情防控期间各项税收优惠政策，引导纳税人关注“呼和浩特税务”公众号，及时通过i税服务平台、微信群向辖区3000多名企业代表及财务负责人推送优惠政策宣传信息，开展“一对一”电话辅导。
呼和浩特市税务局第二税务分局扎实开展“便民办税春风行动”，做好政策的“快递员”。国家陆续出台支持疫情防控税费优惠政策后，该分局迅速行动，第一时间进行梳理，并主动联系、逐户摸排符合优惠政策的纳税人缴费人，通过组建宣传辅导团队和建立宣传辅导台账方式，一对一、点对点对纳税人缴费人进行宣传辅导。同时聚焦纳税人在疫情防控期间关注的热点、难点问题，对纳税人缴费人实施精准宣传、靶向辅导，让纳税人缴费人知政策、会操作，确保享受到实实在在的政策红利。做好贴心的“服务者”，除了积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机App、自助办税终端等渠道“非接触式”办理税费业务，还开通了“疫情防控期间优惠政策绿色通道”，在办税厅门口设置了复工复产及疫情期间税费优惠政策咨询台，开展了点对点精准服务，及时处理涉税事项，解决涉税需求。当好医护工作者的“暖心人”，对参加疫情防控工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，免征个人所得税。对于参加疫情防控工作的医务人员和防疫工作者，疫情防控期间对其暂缓开展2019年度个人所得税汇算清缴。该分局针对辖区内参与疫情防控医疗机构较多的情况，开通对医护人员个税政策辅导绿色通道，精准对接内蒙古第四人民医院、呼和浩特市第二人民医院等各医疗机构，提供全方位的个税宣传辅导服务。（记者 张艳枫）