为及时解决疫情期间民政服务对象的实际困难，努力将民生保障工作做实做细，乌达区民政局局制定了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间社会救助工作的通知》，要求各业务科室通过电话、微信等方式，及时了解低保、特困人员、农区留守老人、困境儿童等服务对象家庭状况，对基本生活存在困难的，通过临时救助及时予以救助。同时，将镇街道临时救助审批权限由1000元提高至3000元，对疫情期间新申请低保等社会救助的，优化简化审核审批程序，全流程网络办理。
截止目前，我局累计电话询问低保对象1689户，2651人；特困人员46户，47人；农区留守老人3户，4人；困境儿童18人。此外，通过乌达区智慧居家养老服务中心电话询问“六类”老人服务群体1200人。
通过询问、入户核实，截止目前共受理新增低保对象6人，审批通过4人；临时救助对象共101人，审批通过101人，累计发放临时救助资金147565元。此外，通过联系沟通街道办事处对2户服务对象生活出现暂时困难家庭启动先行救助机制，帮助其购买了米、面、油等生活物资，折合人民币2000元。