为全面做好全市复工复产服务工作，确保市民群众和企业正常办理业务，经请示市新冠肺炎防控工作指挥部同意，2月24日，市政务服务大厅恢复办理业务。
市民办理相关业务。
记者获悉，由于大厅相对封闭，厅内每次只准入30人，谢绝人员陪同。前往大厅办理业务，要尽量拨打大厅导询台电话7521106提前咨询、预约。需携带本人身份证，佩戴口罩，领取进厅号牌，主动接受体温检测、信息登记，按规定入口进入。在等候区就坐时自觉隔开一个座位，尽量减少在大厅停留时间，即办即走。如出现体温异常、咳嗽等症状，由工作人员带到“留观区”做观察或就诊准备。保安和保洁不定时对大厅进行消毒和通风。
市民通过红外线体温检测。
市民登记个人信息。
在保证业务正常办理、尽量避免人员聚集前提下，当天开放了业务办理及咨询量较大的税务局、社保局、医保局、市场监督管理局等8个部门的窗口。其他部门视提前预约情况开办业务。
保安对大厅进行消毒。
市民站在黄线后等待。
政务服务大厅相关负责人提示，为了大家生命安全和身体健康，减少大厅人员聚集，不需特别急办的事情，建议大家通过政务服务网或扫描“二连浩特人民政府”手机APP办理。同时提请凡来大厅办理业务的市民朋友戴好口罩，保护自己，也保护他人。
