为贯彻总行对电子社保卡推广的工作要求，满足疫情期间社保客户的金融服务需求，区分行个人金融部与机构业务部协同联动，积极组织开展电子社保卡推广工作。一方面强化电子社保卡发卡流程及用卡权益指导。区分行个人金融部制作电子宣传信息，普及电子社保卡申办流程、用卡权益和新增“抗击疫情服务专区”的政策信息等内容。另一方面组织业务推广培训及经验分享。个人金融部及时收集整理电子社保卡签发使用的常见性问题，开展线上培训和经验分享，指导协助全辖网点员工高效解决客户签约领卡过程中遇到的各类疑难问题，提升社保卡电子化线上迁移工作的效率，保障客户良好的用卡体验。（个人金融部供稿）