新冠病毒来袭，在全民共同“战”疫之下，平安产险内蒙古分公司全区同事，众志成城，共同抗击疫情，让服务不间断、让服务有保障。分公司各部门、各机构多措并举，积极参与疫情防控工作。直面“疫”线，为疫情防控工作努力着。我们身边可能没有那么英雄人物、英雄事迹，但是大家的默默付出，也可以汇聚成不平凡的力量！
关爱员工 筑牢疫情“防护墙”
分公司和各级机构高度重视疫情防控工作，第一时间成立疫情防控工作小组，把疫情防控工作放在首要位置。对疫情期间的各项工作进行统筹安排、统一部署，为全员派发口罩、职场定期消毒，并及时储备防疫物资，每日排查收集全体员工身体状况信息，加强员工身心关怀。
关爱公司员工行动之外，在总公司统一号召下，分公司向湖北机构一线同事捐赠2000余只口罩，让湖北机构同事在疫线工作能有安全保障，更有信心抗击疫情，分公司为湖北当地疫情防控工作加油助力！
我们隔离疫情，但不隔离服务
近期，客户王先生独自一人驾车去郊区山里取山泉水，由于山路曲折路况不好且有降雪，在一个急转弯处车辆打滑侧翻到沟里。王先生电话告诉妻子车辆发生事故后由于气温太低导致手机关机，无法与外界联系，王太太随即向内蒙古产险报案。由于手机关机无法联系到王先生，事故地点非常偏僻且驾驶员已受伤，家人非常着急担心驾驶员的安危。查勘员王鹏接到报案后，第一时间安抚了客户妻子，并且马上与其一同进山寻找客户。
在事故发生约1小时后，找到事故地点与客户王先生，并安排救援单位派吊车和拖车将驾驶员与车辆分别送到医院和4S店。王鹏谈道，工作时会将心比心，如果是自己亲人失联了肯定也会心急如焚，急客户之所急，其实只是我们的本职。不管是春节期间还是疫情特殊时期，我们在，服务就在。
机构为疫线同事送关怀
这个特殊的春节，平安车险查勘员依然坚守岗位，奋战在抗疫一线，心系客户，贴心服务，体现平安人的责任和担当。巴盟理赔部王科经理了解到查勘员白子宜家人不在身边，而疫情期间，城区所有的饭店、饭馆都已关闭，特意从家中带来热气腾腾的包子、水果、饮料，为一线战士送去温暖关怀。防疫在前，爱不隔离，疫情面前，让我们携手共度！
呼支理赔为查勘兄弟们送别样关怀
疫情特殊期间，一线查勘队伍仍奋斗在前线作业，服务客户的同时，也有着被传染的风险。疫情开始我们为查勘兄弟做好严格的防护工作，口罩、消毒等等。但同时对于他们生活方面同样也进行了特殊的关怀。辛勤工作的同时，我们为他们准备了暖水壶，百忙之中可以喝到一杯热水。合理的安排班表，让他们中午可以回家吃上一口热饭。外在做好防护的同时，给他们准备了双黄连口服液，增加内在的免疫力等等。疫情期间，员工关怀任重而道远，让他们有家的温暖。
巴盟同事抗击疫情，主动担当
巴彦淖尔杭锦后旗支公司综合客户经理唐佳宾，自新冠状病毒肺炎疫情发生后，积极响应党组织号召，服从组织安排，及时主动向所在社区党组织报道，亮明身份，主动请战，按照居住地党组织的要求和安排，参加疫情防控“尖刀班、战斗队”以及支援服务队，全力配合居住地党组织开展疫情防控各项工作，在疫情防控第一线践行初心、勇担使命。
疫情期间协助社区推行居民“微信报平安”的疫情管控新模式，入户排查居民健康状况，登记外地返乡人员信息，密切联系群众。积极带头到社区平房区进行喷雾消毒，不留死角。
面对疫情，选择迎难而上，冲锋在前，兑现了一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的承诺。唐佳宾说“疫情面前，我一定会坚守初心，勇担使命，抗击到底。”
包头中支迅速响应宣传任务
近期，包头中支接到紧急宣传任务，要求职场迎街面LED屏幕及门外防疫宣传条幅悬挂到位，由于疫情期间，制作广告公司均未营业。在面临宣传条幅无法落地的情况下。机构员工孙磊提出利用旧条幅改制为防疫宣传内容方案经过测试，彩色打印并拼接，良好的达到宣传效果，机构面对应急工作时能够做到快速响应，灵活解决问题。
2020年的开端被疫情的阴霾笼罩着，我们也许害怕也许焦虑，但是我们要怀揣着心底那份对拨云见日的期待。疫情无情，平安有爱，全区平安产险为疫情防控在不断努力着，一线的同事们牢牢的坚守在岗位上，这些温暖的守护只为为客户的财产和出行安全保驾护航！