诉讼服务中心是法院联系人民群众的重要的窗口，牙克石市法院诉讼服务中心始终坚持以“便捷、高效、规范、有序”为目标，建立诉讼服务中心专线、诉讼服务中心网、诉讼服务App平台“三位一体”格局，通过诉讼服务与现代科技的深度融合,实现诉讼服务自助化、多样化、智能化，实现咨询、立案、调解、法律援助“一站式”服务，做到“让数据多跑路，让百姓少跑腿”，最大限度地方便群众诉讼，实现了诉讼服务多元化。
牙克石市法院诉讼服务中心积极拓宽司法为民渠道，为行动不便且情况确实特殊不能前来立案的当事人，提供上门立案服务；对贫困户、农民工等弱势群体案件，开辟“绿色快车道”，坚持优先立案，助力弱势群体维权。在做好便民服务的同时，依托诉讼服务中心积极开展司法救助，对经济确有困难的当事人缓减免诉讼费用，降低诉讼成本、打消经济顾虑，2019年，缓、减、免诉讼费80件，涉及金额31.95万元。
2016年和农业银行牙克石支行联系在诉讼服务中心设立收费专柜，今年，与呼伦贝尔市公证处联系，派驻两名公证员在诉讼服务中心设立办事工作点；成立了以员额法官命名的调解工作室，在诉讼源头多元化解矛盾，减轻当事人的诉累。牙克石市法院通过不断完善诉讼服务中心功能，让群众享受更优质的司法服务。（贾玉萍）