“我父亲领到钱了，海拉尔区纪委监察委为我们解决了困难，特打电话向您表达感谢……”2019年6月3日上午，李金（化名，下同）老人的儿子向海拉尔区纪委监察委打电话，对纪检监察干部给他们解决了信访难题表示感谢。
李金老人今年67岁，家住海拉尔区建设街道。2015年海拉尔区启动了棚户区改造工作，李金老人居住的房屋纳入了海拉尔区棚户区改造工作范围。2016年9月，李金老人同海拉尔区棚户区改造工作办公室签订了房屋征收补偿协议，协议约定李金老人可领取棚改补偿安置资金22.6万余元。2017年，李金老人突发胆管癌，住院治疗花费较大，家庭状况拮据。老人找到海拉尔区棚户区改造办公室要求尽快领取棚户区改造补偿安置费用，工作人员向他答复将尽快为其解决问题。因地方财政资本金筹集和国家政策性银行未拨款等原因，直到2019年2月，李金老人依然未能领取棚改安置补偿资金。
为此，老人到海拉尔区纪委监察委反映问题，纪检监察干部热心接访李金老人，并将其提出的问题及时上报海拉尔区纪委监察委主要领导。海拉尔区纪委监察委高度重视群众信访问题，迅速安排开展核查工作。经纪检监察干部多次调查取证和协调，终于将李老人的信访问题妥善解决。
海拉尔区纪委监察委牢固树立群众利益无小事的观念，“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”，把人民的地位切实放在第一位，把群众的冷暖疾苦放在心上，切实为民办实事、办好事，对纪检监察机关业务范围内的信访举报做到件件有着落、事事有回应，切实解决最后一公里问题。
撰稿人：张丽娟