针对12月22日武汉佰港城内外卖配送员持刀行凶伤人事件，美团外卖官方微博23日上午回应称，该事件起因于配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。
美团外卖称，经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。美团外卖专项小组已经于事发当日抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。
据武汉市洪山区公安分局官方微博平安洪山22日消息称，12月22日下午2时许，洪山公安接到群众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警迅速赶到现场，与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现其已无生命体征。经查，受害人系佰港城员工，嫌疑人为外卖配送员陈某(男，32岁)。双方发生口角，陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中。