正北方网讯（北方新报融媒体记者 刘 惠 刘 睿）12月9日，读者韩先生向北方新报融媒体记者反映：“我持有2万多元的大牧场储值卡，在大牧场各家店都无法使用，之前大牧场说10月份给兑换，后来又说12月给兑换，现在负责大牧场储值卡兑换的业务人员突然不接电话‘失联’了。”连日来，多位与韩先生遭遇类似的读者向本报反映此问题。
今年6月11日，本报刊发文章《大牧场资金链断裂 消费者担心储值卡“打水漂”》，当时，内蒙古大牧场牧业（集团）有限责任公司的吴经理在接受记者采访时表示，预计需要在10月份左右解决储值卡用户的问题。
然而，截至目前，大牧场储值卡问题依然没有解决。韩先生说，他多次给大牧场公司处理储值问题的业务员联系，但是储值卡的兑换期限却一拖再拖，起初说10月份给兑换，10月份打电话又说12月给兑换，这几天业务员的电话一直无人接听。
连日来，本报记者多次给内蒙古大牧场牧业（集团）有限责任公司的吴经理及业务员王女士致电，对方均不接听电话。吴经理压断电话后，给记者发来信息表示稍后回电话，但截至发稿时，记者也未接到其电话。12月2日、12月4日、12月9日，记者三次给吴经理发短信，吴经理始终未作出任何答复。而当记者拨通大牧场客服电话400-604-0888时，发现该电话无法打入。