据《北方新报》报道，11月5日，首府召开了呼和浩特市物业管理工作会议。会议透露，目前，呼和浩特市约80%的小区有物业公司管理，预计在今年底，首府所有小区都能有专业物业公司进驻。
尽管目前有一些小区采用了居民自治和社区代管模式，但毫无疑问，由专业化队伍管理小区是大势所趋。比之居民自治的不稳定和基层组织精力有限，专职的物业公司更能充分发挥服务功能，保障小区的正常运行。但长期存在的一个难点是，物业进容易驻不易。这在媒体报道以及日常生活经验都可以得到验证，一方面是业主抱怨物业服务不到位，因此拒交物业费；另一方面，物业指责业主没有花钱买服务的意识，导致物业举步维艰。如此一来，双方矛盾重重，势同水火，从而造成了不少物业失管小区。
正如小区局局长高翔所强调，不仅要让物业公司“进得来”，还得让物业公司“留得住”。这是实现小区长治久安的关键所在。想达到这个目标，就应在保护双方的合法权益的基础上，坚决追究双方的违规之责。目前，首府正在构建信用体系，未来恶意拖欠物业费的居民将被列入黑名单，影响“丁香分”积分，落户、参军、孩子上学都可能受影响；小区局也会对物业公司服务不到位的情况进行监管，将物业服务企业的不良信息纳入诚信系统体系的建设中。也就是说，无论物业和业主，只要未尽本分都有进入失信名单的危机。适当的惩戒手段，可倒逼物业当好称职管家的角色，也将促进业主“花钱买服务”意识的树立与巩固，各守其责方能和谐共存。（文/南 木）