为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，全力打造“五心人社”，以服务群众“最多跑一次”为目标，深化“信息多跑路、群众少跑腿”的服务理念，通辽市科左中旗创新工作方式，优化工作流程，将办理及退还临时社保卡从跑两次跑两天，缩短到30秒即可办理。
社保卡作用十分广泛，自应用以来，主要用于持卡人就医进行医疗保险个人账户实时结算等业务。社保卡由自治区统一制作，新申请人员制卡周期较长，未下卡前如遇到住院结算问题需办理临时社保卡。办卡人携带有效证件到旗人社大厅办理临时社保卡，出院结算后返还临时卡仍需前往人社大厅办理，耗时长、费用高。以珠日河牧场群众举例，距离人社大厅所在地160公里，单次往返路程花费时间至少6至7小时，路费将近百元，办卡人证件齐全、办理顺利的情况下，办卡退卡需往返两次。
为着力解决群众关心的“痛点”“堵点”和“难点”问题，科左中旗人社部门积极联合该旗卫健部门，首先在科左中旗人民医院开展临时社保卡远程开卡试点工作，住院患者在医院核算窗口通过工作人员与人社部门信息中心工作人员微信上传有关材料即可办理及退还临时社保卡。试点成功运行后，在10月18日召开卫健系统临时社保卡远程开卡业务推进会上，该旗人社部门信息中心工作人员向全旗34家医院、卫生院工作人员详细讲解临时社保卡的使用流程和操作方法，发放临时社保卡共计312张。
此项工作的开展是不断提高办事效能，让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，全面提高群众满意度，有效解决服务群众“最后一公里”的一个缩影，通过社保卡为群众“记录一生、保障一生、服务一生”。