苏尼特左旗国税局把优化纳税服务作为营造良好税收环境、提高税收征管质量和效率、改善征纳关系的重要途径，进一步优化纳税服务，创新服务理念，完善导税机制，使纳税人一进办税大厅就能享受到高效便捷的服务。
该局从今年开始加大办税服务大厅的导税力度，切实为纳税人提供“零距离纳税服务”，使纳税人办理涉税事项的时间大大缩短，提高了办事效率，也规范了办税大厅的日常服务工作。选派环节干部和业务素质高的人员承担导税服务工作，导税人员主要负责咨询、指导纳税人填写涉税资料、表格、报表等，并指引纳税人办理涉税事宜。导税人员根据纳税人需求进行咨询、辅导、疏导工作，从而减少纳税人的办税时间，通过专人导税征收大厅，大大缓解了征纳双方之间的矛盾，减少了窗口工作人员的工作压力，使工作效率有了较大提高，工作流程、服务措施更加规范，办税服务厅整体纳税服务质量得到了进一步提升。