近年来，正镶白旗创新服务载体、整合各方资源、有针对性的根据居民的“点单”需求，开展社区志愿服务活动，倾力解决了群众反映的热点、难点和焦点问题，使社区党组织成为维护社会和谐稳定的第一道防线。
以社区党支部为基础、驻区党员为主体，成立了由1018名在职党员组成的宣传解说、文明礼仪、关爱农民工子女等26项服务内容，为社区居民提供了精细、丰富的服务；各社区党组织印发了《正镶白旗社区志愿服务项目卡》，将党员群众急需的志愿服务项目以“社情民意直通车”的形式上报旗委进行批办，开创了群众菜单点播式服务新模式，志愿服务活动逐步由群众“被动接受”转为“主动点播”；以党员群众点单需求为标准，以改善社区服务、满足党员群众精神文化生活为目标，分类提供服务。