为进一步密切警民关系,提升执法公信力和群众的安全感和满意度,近日,达拉特旗公安局刑警大队集中对各类已破、未破、初查的刑事案件及行政案件受害人或其家属进行回访。
回访中,民警采取上门回访为主、电话联络为辅的方式,认真听取受害人或其家属对民警在接处警态度、工作效率、办案流程等方面的意见和建议,并详细了解受害人及其家属对案件处理结果的意见和建议,对所提出的有关疑问进行全面解答。同时,结合案件回访工作向当事人进行了防盗、防骗、涉毒等安全防范知识的宣传,赢得了群众对公安工作的理解与支持,推动了和谐警民关系建设。