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科右前旗交巡大队设立车驾管业务服务站

科右前旗公安局交巡大队为方便群众办理新购置车辆的落籍业务,结合辖区实际,在汽车销售网点集中的鑫华玉4S店设立了车驾管业务服务站,派驻交巡大队车管所民警开展新车落籍等业务。

科右前旗公安局交巡大队抽调了2名车管所的业务能手进驻车驾管业务服务站。同时在车驾管业务服务站的5名工作人员上岗前对其进行了相关业务培训,学习了《中华人民共和国道路交通安全法》《机动车安全技术检验项目和方法》《机动车运行安全技术条件》《机动车查验规程》及驾驶证补换证业务、年度体检业务办理程序等。

车驾管业务服务站推行“微笑”服务,坚持“以人为本、以民为本”的原则,在服务过程中保持微笑,接待群众时亲切热情,文明用语时刻挂嘴边,忌冷、硬、横、推等恶劣态度,从点滴做起,让办事的群众高兴而来、满意而去。践行“五个零”承诺,即零懈怠、零距离、零容忍、零差错、零投诉,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。 

目前,鑫华玉4S店的车驾管业务服务站运行良好,已办理了相关业务2100余起,赢得了广大群众的赞誉。

[责任编辑:May]