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合众人寿锡盟中支快速理赔纪实

客户张女士,于2012年投保合众珍爱幸福保险,保额20万。今年2月份,张女士发现自己脖子上面有个肿物,头晕,头痛,被紧急送往医院,在北京301医院诊断为“肝癌”,突如其来的变故给原本幸福的家庭蒙上一层阴影,家人不敢面对事实,不相信疾病会发生在张女士的身上,但事违人愿还是改变不了事实。

张女士的家人于2016年4月8日通过95515客户报案,合众人寿锡盟中支接到报案后及时与客户进行联系,帮助客户收集理赔所需要资料、慰问被保险人。

被保险人家人于2016年4月8日上午,来到公司柜面提交申请材料,案件于第二个工作日下午5点顺利结案,赔付金额共计200416.86元。

接到合众理赔结案通知书那一刻,张女士泪流满面的说:“合众人寿保险,真是做到“合众保险、理赔不难!”保险公司不是锦上添花,而是雪中送炭!

(锡盟中心支公司 任丽梅供稿)

[责任编辑:胡浩]