为深入推进公安改革和“四项建设”，全面减轻基层公安机关和一线民警工作负担，促进公安工作及队伍建设长远发展，市公安局从6月起，利用两个月的时间，在全市公安机关集中开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理。
据了解，此次专项治理将从完善相关工作规范、开展公众宣传教育、集中打击恶意报警扰警违法行为、建立完善联动机制和优化考核监督机制五个方面精准发力，坚持内外结合、联勤联动、抓实抓长，确保工作取得实效。
治理期间，各地公安机关将不断完善细化现行《110接处警工作规则》及配套规章制度，进一步明确110受理报警求助职责范围，细化常见警情处置流程和工作规范；通过集中宣传日、电视、广播、报纸、互联网及微信、微博等多种形式，对恶意报警、扰警典型案例进行集中曝光，教育引导广大人民群众正确使用拨打110，倡导推广应急联动新机制，争取社会理解支持；对不听劝阻多次恶意拨打报警电话，谩骂报警服务台值机人员等违法行为，及时依法打击处理，切实维护公安机关处警一线民警的执法尊严；建立完善由各相关政府部门等多方参与的社会应急联动机制，确保非警务类警情及时科学合理分流。同时进一步优化考核监督机制，着力减少对基层公安机关在110接处警工作中不科学、不合理的考评监督机制，尤其要将非警务类警情及经查不属实举报投诉从考核体系中剔除，确保基层民警既减轻工作负担，又减轻精神压力。力争通过专项治理，恶意报警、扰警现象大幅度减少，110接处警工作负担得以切实减轻，进一步提高公安机关维护社会治安、打击违法犯罪的能力。