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这样的办事风格,大娘们都乐了!

近日,玉泉区公安分局出入境管理大厅刚刚打开办证大厅的大门,就有21位60多岁的大娘走了进来。原来,她们都是要去台湾参加广场舞比赛的玉泉区天骄花园小区的居民。办证民警热情地告诉她们办证流程,但是这几位大娘眼花看不清字,无法正常填写表格。在了解情况之后,办证民警马上为她们开辟“绿色通道”,一对一替她们把申请表格填好,并耐心地把程序一一告诉她们。

玉泉区市民服务中心一层办事大厅

资料图

大娘们办完了前面的程序,在最后缴费上又难住了,因为是刷卡缴费,大娘没有银行卡。“大娘,我帮您刷卡吧,您把现金给我就可以了。”办证民警说。“谢谢姑娘,要不是你们,我们这群老太太都不知道该怎么办了。”刷卡缴完费,办证民警把取证通知单交到她们手中,大娘们带着满意的笑容离开了办证大厅。(记者 崔小红 通讯员 王金钟)

[责任编辑:张雨婷]