5月30日上午，开鲁县黑龙坝镇孟家堡村村民吴广莉从黑龙坝镇派出所民警的手里领取了身份证，她高兴地说：“太感谢民警了，他们的服务太贴心了。”吴广莉说，以前办身份证，要到县公安局户政大厅照相、办手续，半个月后再去取身份证，不太方便。这回，派出所通过“警民交流微信群”看到了她想办身份证的信息后，来到她家照相、填表，办好了就直接送到村里来。
今年，黑龙坝镇派出所利用户户通网络、人人有手机的条件，每村都建立一个警民交流微信群，派出所及时发布户籍业务以及防诈骗、防盗抢、防火灾、遇险自救等安全防范知识信息，农民有什么需求也可以发布。目前，黑龙坝镇派出所通过警民交流微信群平台共为15个行政村提供户籍业务咨询98次，预约办理身份证40个，办理各类户籍业务55人次，收到户籍业务办理留言12人次。派出所通过微信平台向辖区群众发布防诈骗、盗抢信息13条、防火信息8条，安全用电、遇险自救信息4条，征求群众意见2条。