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“快递客服”来电:快件无人签收

近日,巴彦浩特的刘先生接到了一个自称是某“快递客服”的电话,差点掉入了不法分子的骗局。

5月23日9时许,刘先生正在办公桌前忙碌,办公电话响了。接听后是一个女声的语音提示,“您有一份快递,通知您三遍都没回应,请按‘9’人工查询。”刘先生按下“9”键,电话那端传来一女子声音:“我们这是快递客服电话,有你一个加急包裹。”根据对方提示,刘先生按“0”键接通人工服务。对方自称快递公司工作人员,说刘先生有一包裹,并询问他的姓名以便查询。很快,对方称包裹提取流程上出了问题,并催他提供手机号和身份证信息。之后非常“好心”地告诉他,从内网看到他的个人账户存在很大的风险,建议他报案,并承诺可帮他联系警方。

很快,刘先生接到了对方提供的“刑侦大队王警官”的电话。“王警官”建议刘先生电话报案,后来又打来电话称已帮他查了公安内部系统资料,查出上海一人冒用了他的身份信息,在上海某银行办了一张信用卡,并称该行账号涉及一起贩毒集团洗黑钱的案件,而其头目正是此人。因此,刘先生也脱不了干系。“王警官”称,他已把情况报告给上级,并直接将电话转接到另外一自称姓李的检察官那里。“李检察官”称,只有证明他的存款不是黑钱,才能排除嫌疑……刘先生此时想起报纸网络上报道过的此类骗局的手段,警觉起来,挂断电话,避免了财产的损失。

得知此事后,记者采访了内蒙古某快递有限责任公司阿拉善公司营运负责人王国庆,他明确地告诉记者,居民接到的电话肯定不是由他们快递公司打来的。“我们快递人员向顾客打来电话一般是询问对方在不在家、需不需要上门服务之类的问题,核实信息时不会让对方提供住址、身份证号等个人信息。”王国庆向记者介绍说,即便投送不成功,快递人员也不会私自对快递进行处理,而是会报告给总部,等待总部通知,再进行退件等处理方式。

阿左旗刑侦大队情报中队的中队长王晓峰提醒居民,基本所有的诈骗都是以“钱”为目的,无论之前多么花言巧语,只要提到钱的“好心人”,都可能“不怀好意”。

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