近日，记者在敖汉旗牛古吐乡采访时了解到，该乡采取有力措施，完善服务群众工作体系，提升服务质量，确保村级便民服务中心规范、高效运行。
该乡19个行政村均依托村办场所成立了村级便民服务室，安排村干部每天轮流坐班，确保群众能找到人办事。同时全面推行落实首问责任、一次性告知、限时办结等工作制度，采取延时、预约、代办、上门等服务模式，根据群众需要及时调整5项服务事项，简化了程序，缩短了时间，切实提高了工作效率。该乡把集中办公、轮流值班和直接联系群众上门服务结合起来，做到与群众面对面、零距离；在管理上与基层党组织标准化建设、服务型党组织建设结合起来，进一步密切党群关系；集中全乡人力物力财力，相继在大五家、牛古吐、浩雅日哈达、德力板等四个村进行村级便民服务示范点建设，达到典型带动的目的。