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“事故快处理”平台上线 事故滞留时长缩短70%

包头市交管支队事故科科长刘江涛介绍,同时,我市自主研发“事故快处理”微信公众平台,全面体现交管支队关于快速处理事故相关工作规定,在适用快处快赔条件和流程上比目前其他各试点城市的范围更广、程序更简单,实现了互联网在线处理,并从2016年3月5日开始投入试运行。

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4月26日,市交管支队及市保险行业协会在道路交通事故快处快赔昆区服务站举行了快处快赔推进会。快处快赔业务开展一个半月,共处理了420余起交通事故,相比传统事故处理模式,利用快处快赔业务平均降低事故现场滞留时间30至50分钟,滞留时长下降70%以上。另悉,道路交通事故快处快赔高新区服务站、北郊服务站也即将开通。

2015年10月22日,公安部、中国保险监督管理委员会联合下文,确定我市为开展道路交通事故快处快赔改革试点城市(全国共确定了10个省、自治区、直辖市和3个城市,3个城市包括包头、珠海、西安)。2015年12月15日,市交管支队及市保险行业协会联合下文《关于在我市开展公路和农村地区道路交通事故快处快赔试点工作的实施方案》,全面启动了快处快赔试点工作。

首先确定了先行试点单位地区,建立了一站式服务站投入运行。根据城区、农牧区的交通特点,交管部门先行确定昆区、土右旗、达茂旗为试点地区,上述3个区旗交管大队按照方案要求建立了快处快赔服务中心、站。“除事故民警进驻外,各财产保险公司、价格认证、人民调解等相关部门人员也同时进驻。”市交管支队事故科科长刘江涛介绍,同时,我市自主研发“事故快处理”微信公众平台,全面体现交管支队关于快速处理事故相关工作规定,在适用快处快赔条件和流程上比目前其他各试点城市的范围更广、程序更简单,实现了互联网在线处理,并从2016年3月5日开始投入试运行。

据介绍,我市快处快赔业务工作运行一个半月以来,通过该业务流程处理的交通事故420余起,850多名交通参与者享受到网上在线处理并自撤现场、定责勘损理赔“一站式服务”的便利,“草原122”服务农、牧民100余人次。

刘江涛介绍,相比传统事故处理模式,利用快处快赔业务平均降低事故现场滞留时间30至50分钟,滞留时长下降70%以上。平均节约群众因事故处理产生的出行3趟次6小时,下降75%以上。平均保险理赔期限减少3天以上,保险结案时长缩短50%以上。

目前,我市已成为西北地区道路交通事故快处快赔业务开展范围最大、“一站式服务点”最多、业务类型最广、运行制度最全的试点改革地区,交通事故快处快赔试点改革工作已初显成效。(记者 贾荣)

[责任编辑:张雨婷]