11月16日，记者从呼和浩特市城市燃热集团了解到，自2023—2024采暖期供暖以来，该集团持续开展线上和线下“访民问暖”活动，为热用户解决供热中存在的问题。
据了解，一直以来，呼和浩特市城市燃热集团坚持做好应急保障工作，保障居民温暖过冬。自10月15日以来，该集团线上“访民问暖”累计电话回访用户73182户，发送短信通知28329条，发送电子宣传25487条，为热用户答疑解惑24761件；线下“访民问暖”活动实地走访小区2063个、走访用户24853户、为热用户解决用热问题共10055件。(草原全媒·内蒙古新闻网记者 郑慧英)
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