近年来，阿拉善盟各级市场监管部门持续深化“放管服”改革创新，以便民利企为导向，大力推行政务服务“综合一窗受理”改革，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离模式，通过线上线下有机融合，打造“受理无差别、审批无障碍、服务全覆盖”的新模式，提高 审批效率，推动全盟市场主体高质量发展。
打破条块分工壁垒，窗口服务极简高效。设立“企业全生命周期服务专区”，优化“综合一窗受理”服务，整合企业开办、税票申领、公章刻制、社保登记、医保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户等 业务，实现材料压减、一表填报、跨部门推送，全流程0.5个工作日完成，变更、注销等其他登记事项，材料齐全、符合法定形式的当场登记办结，实现企业登记 事项“一窗受理、一次办好”。
线上线下融合发力，群众体验便捷舒心。企业开办线上依托“内蒙古市场监管综合服务平台”，线下丰富拓展“政银合作”“邮寄办”“跨省通办”“盟域通办”“帮办代办”等多种业务办理渠道，强化服务意识，提升服务质量，开辟政务服务便利化“新体验”，持续提升群众办事的获得感与满意度。
行政运营成本降低，前台服务质量提升。“综合一窗受理”服务模式的实行，优化了政务服务大厅的人员组织结构，结合“一件事一次办”“政务服务事项标准化”等改革工作，使前台业务受理工作更加灵活多 样、后台业务审批工作更加高效质优，实现专业的人干专业的事，不仅有效提升了审批速度和质量，同时在接件、审批、取件等各个环节之间竖起一道道“隔离墙”，将服务对象与审批人员进行“物理隔离”，实现“阳光审批”。
截至目前，全盟实有各类市场主体41487户，比上年同期增长12.50%；注册资金2102.72亿元，比上年同期增长15.03%。全盟新增市场主体2981户，新增注册资本111.75亿元；通过“政银合作”改革，全盟共为新开办企业赠送公章624套，共为企业减少19.64万元支出，实现新开办企业公章“应赠尽赠”。
下一步，全盟各级市场监管部门将进一步加强部门沟通协作，不断优化“综合窗口”，将推行不见面审批作为行政审批制度改革优化营商环境的重要载体，全力推动行政审批和政务服务工作再上新台阶。
（阿拉善盟市场监督管理局）
