“阿姨，这是智能服务终端，我帮您操作。”“叔叔，我帮您查了一下，您的社保年检认证已经通过了。我们有远程协助服务，以后您在手机上操作就可以。”近日，记者走进阿拉善政务服务中心，工作人员通过智慧服务为老年人解决诉求的场景温暖又温馨。

近年来，阿拉善政务服务中心不断提高服务“速度”，强化服务“温度”，将智慧助老服务触角延伸至政务服务最前端。在“助老绿色通道”全程帮助老年人使用各类智能自助设备，简化老年人办事流程，并提供协助填表、复印、扫描、证件免费邮递、速递信息查询等服务，让老年人享受更便利、更贴心的服务。

(李亚男 摄影报道)

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