在杭锦旗吉日嘎朗图镇“一站式”政务服务派出所，刘先生正在办理驾驶证更换业务：“我的驾驶证快到期了，没想到在我家门口这个小派出所，居然也能办车驾管业务，简直太方便了。”
今年以来，杭锦旗公安局大力开展乡村振兴警务工作，持续深化法治化营商环境建设，进一步推进公安服务事项标准化、简政放权最大化、服务距离最小化、便民服务智慧化，结合辖区实际，在吉日嘎朗图派出所率先启动了“一站式”公安政务服务改革工作，全面推进派出所“一站式”实体建设和权限服务事项的授权，打造群众家门口的公安政务服务“便利店”。增“加”公安政务服务项目，聚焦服务广度
为进一步深化“放管服”改革，杭锦旗公安局打破警种壁垒，整合警务资源，推动交管业务与派出所警务有机融合。延伸服务触角，在原有户政业务基础上，通过“一窗通办”，将驾驶证换领、免检车辆审核等高频车管业务权限全部下放到指定派出所，实现行政审批服务标准化、规范化、便民化。采用“一窗受理、一次告知、一网通办、一窗出证”的运行机制，将派出所原“户籍窗口”升级为公安“综合业务窗口”，民警熟练掌握户政、交管等群众日常需要的公安业务，专业能力更全面，满足辖区群众多样化需求，让群众在一个窗口无差别办理户政、车驾管等业务，做到“不找警种、不分区域、一次办成”。整合后，新增8项业务，共可办理18项业务。缩“减”群众办事出行距离，提升服务温度
吉日嘎朗图镇距离旗政府所在地200公里，辐射周边3个镇、人口4万余人，以前办理此类车驾管业务群众需要驱车两个多小时前往杭锦旗车管所才能办理。杭锦旗公安局充分考虑辖区各苏木镇面积、人口、机动车、驾驶员数量以及警力配置、业务增量等因素，不与中心镇区所重叠，合理规划服务半径，选定吉日嘎朗图派出所作为“一站式”政务服务试点派出所，最大限度的提高就近通办辐射面，尽量减少群众业务办理距离与往返频次，让服务更高效、更便捷、更有温度。吉日嘎朗图“一站式”派出所运行后，4个苏木镇群众办理车驾管业务路程减少约三分之二。搭“乘”互联网信息化快车，拓宽服务维度
积极适应互联网发展大势，大力推行“互联网+公安政务服务”模式，自主开发应用具有本地特色的“吉日嘎朗图派出所派出所”微官网小程序，将政务服务项目清单、法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、承诺时限、岗位民警、投诉监督等事项进行公开，优化再造公安政务服务流程。坚持让数据多跑路，让群众少跑腿，群众利用小程序可随时随地在线查询、预约办理公安业务，通过打造线下服务矩阵、建设线上服务平台、强化便利政策宣传推广等措施，构建“一站式”服务模式。同时，多措并举优化营商环境，在小程序内开辟专栏免费为本地企业生产的优质农副产品进行推广，拓宽农副业销售渠道，积极助力乡村振兴。破“除”流程壁垒疏通堵点，打造服务高度
以群众实际需求为导向，以“该办的事不拖、能办的事不等、难办的事不推”为原则，进一步除去繁杂手续，精简办事流程，着力打通堵点，连接断点，解决影响营商环境和群众满意度的审批环节繁琐、不够便捷等问题。在吉日嘎朗图“一站式”派出所，办事群众都能享受到“容缺受理”和“一次性告知”服务，对于不能一次性提交全部业务材料、证明的办事群众，符合条件的予以现行办结，必要申请材料不齐或不符合规定的，及时出具一次性告知单。通过充分发挥政务服务窗口的桥梁和纽带作用，不断提高社会满意度，以便捷高效的公安政务服务推动市域社会治理现代化。“‘一站式’政务服务派出所的建成，既是旗公安局党委公开承诺的‘为民办实事’的具体工作，也是优化法治化营商环境中的又一项便民利民举措，更是深化公安改革、优化公共服务的又一项工作成果。下一步，我们将继续用实际行动，践行人民公安为人民的工作理念，主动释放改革红利，积极打造‘民生警务’，为优化法治化营商环境做出更大贡献。”杭锦旗公安局党委书记、局长邱金马说。
通讯员都写；王鸣增
