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把百姓“槽点”变成抗疫工作“发力点”

疫情反复,打乱了日常生活的节奏,不知从何时起,吐槽成了我们对疫情的消解。

“蔬菜有点贵,是我买不起的样子”“天天做核酸,嗓子眼儿都要长老茧了”“邻居们,有事咨询网格员,联系不到怎么破”……最近,在呼和浩特居民的微信群、朋友圈里,关于疫情的吐槽总是“霸榜话题”。

有人说,世界上最遥远的距离,不是你在天涯,我在海角;而是我站在你面前,你却不知道我想的是什么、我最需要什么。

我们同心抗疫已经50多天,疫情防控政策、措施也出台了不少,干部群众纷纷挺身而出,防疫执勤、信息录入、大门值守、物资消杀……无论早晚、不计苦累忙碌在防控一线。但为什么仍有许多人不满意,仍然吐槽不断、“槽点”常有常新?

这值得反思。

做好防疫工作,稳定群众情绪,当好群众的贴心人和主心骨,关键还是要倾听群众的心声,把“槽点”变成疫情防控工作中的发力点、着力点,真心实意解决好群众最急、最盼、最想的事情。

为什么基层干部赵文刚的一句“我们(居民)不买高价菜,我给大家保菜价”,就能赢得群众的一片掌声?为什么微信群里一份包联干部的《服务保障承诺书》,就能收获居民的频频点赞?

这也从侧面说明,只有打心眼里树立“人民至上、生命至上”的理念,与群众想在一起、站在一起、干在一起,才能最大限度地把工作做到实处,做到老百姓的心坎里。

令人欣喜的是,疫情暴发到现在,呼和浩特越来越多的干部进院、进群、进场,发挥关心关爱、生活保障、心理疏导等作用,有效解决群众诉求;越来越多基层工作者的作风变好了,从“载是nia上级定的”到“我来给大伙儿办”,从“载你表管”到“我来负责我来办”……这些转变,让群众更信任、更安心,让我们抗疫底气满满。

众人拾柴火焰高。虽然病毒狡猾、形势复杂,但只要我们心往一处想、劲往一处使,身处呼和浩特的每一个人都参与其中、每一份部署都落细落实、每一份责任都担当有为,就一定能凝聚起同心抗疫的强大合力,尽快打赢呼和浩特保卫战。

文/竹昔

[责任编辑:宝华]

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