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呼和浩特市:行政事务办理尽量选择“网上办”“掌上办”用好“蒙速办”

在呼和浩特市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第29场)上,呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长冉雪江呼吁,疫情期间办理行政事务,能够线上办理的尽量线上办理。

冉雪江介绍,为保障疫情期间办事需求,呼和浩特市行政审批和政务服务局统筹“线上线下”相结合、数据同步,为企业、群众提供规范、便利的政务服务。

可在手机上的“应用商店”下载、安装“蒙速办”APP。注册、登陆后,可办理407个政务服务事项,包括户政、交管、治安;社保卡、就业创业、养老保险;不动产登记、缴费缴税;公积金缴存、提取、货款;水电气暖缴费等高频事项。

通过浏览器,搜索并进入“呼和浩特市政务服务网”,查找需要办理的事项,即可获取办事指南、办事流程。全区一体化政务服务平台共发布1239个政务服务事项,其中,487个政务服务事项“全程网办”。包括依申请事项433项,公共服务事项54项,如:企业设立、工程建设项目审批、社会保险、人事人才、就业、考试培训等。可根据事项情形的相关提示信息填写内容,并提交相应电子材料,进行核验。

此外,为满足不同企业、群众需求,政务服务网为视障人士提供“无障碍浏览模式”,包含十字光标跟随、指读、连读等功能。或者选择“智能客服”,可提供热点问题自动回复,常见问题推荐等。

与此同时,市行政审批和政务服务局还推行免费邮寄。2021年以来,为进一步优化营商环境、方便群众办事,该局推出免费邮寄服务。企业和群众网上申请办理的结果材料,勾选快递邮寄配送,就能够免费邮寄到用户的手中,实现“不见面”办理。

确需线下办理的,市行政审批和政务服务局提供预约办理和自助办理服务。用户可通过“呼和浩特市行政审批和政务服务局”官网和“呼和浩特政务服务”微信公众号进行网上预约或电话咨询、预约(0471-5332000、5332111)错峰办理。

冉雪江介绍,按照疫情防控要求,做好个人防护的前提下,持身份证、出示青城码进入市政务服务大楼北侧一楼的“24小时政务服务超市”,可自助办理驾驶证补换、交通违章处理、身份证办理、社保、呼市公积金、中石油中石化相关业务、水电气暖生活缴费等122个便民服务事项。(记者郑学良 王雅静)

[责任编辑:贾小燕]

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