正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 高志华） “我们小区于2013年交房，大家在领钥匙时向物业公司交了15000元交房预收费及5000元的装修保证金。当时说这笔钱可以抵顶日后的物业费，可现在小区新来的物业公司及开发商都不认可这个事儿……”近日，呼和浩特市赛罕区怡和家园小区的业主向北方新报正北方网反映。
2021年12月28日，记者来到怡和家园小区，据几位业主介绍，怡和家园小区部分房子属于经济适用房、部分属于商品房，开发商为内蒙古尊宇房地产开发有限责任公司（以下简称尊宇房地产）。2013年小区建成，业主领钥匙时，呼和浩特市盛杰明通物业服务有限责任公司（以下简称盛杰明通物业）向业主收取了15000元交房预收费及5000元的装修保证金。业主装修完找到物业公司要求退还这20000元，盛杰明通物业称这些钱退不了，可以抵顶日后的物业费。2018年，小区换了第三任物业公司内蒙古万景物业服务有限公司（以下简称万景物业），要求业主交物业费。“之前交过20000元，怎么还要收物业费？”部分业主找到万景物业说明情况，但对方表示没有收那笔钱，进入小区时也没有与盛杰明通物业交接。因为盛杰明通物业及万景物业都是开发商尊宇房地产引进小区的，于是业主们又找到开发商，但负责人说盛杰明通物业已经注销了，他也管不了。因之前交的20000元钱无法追回，小区大部分业主拒绝缴纳物业费，2021年，这部分业主被万景物业起诉到法院。
2021年12月28日，记者找到万景物业怡和家园项目部的负责人，这位负责人说他们公司进驻小区时，并没有与上一任物业公司进行交接，业主在领钥匙时交过20000元钱，公司不知道有这么一回事。开发商尊宇房地产一位姓赵的负责人在接受记者采访时说，因为自己接手怡和家园小区比较晚，对小区前期发生的事情并不清楚，业主所说的交了20000元，到底该去哪要，他也不清楚。
